Chính sách bảo mật

Chính sách này áp dụng cho website buonban.ai và các biểu mẫu trên website, do AIECOS vận hành (sau đây gọi là “chúng tôi”). Các cửa hàng demo (LocalBrand, Lumière, Bé Mây…) là website mẫu dùng dữ liệu giả lập và không bán hàng thật.

Khi bạn gửi biểu mẫu nhận tư vấn, chúng tôi nhận:

• Họ tên và số điện thoại / Zalo (bắt buộc).
• Email, link nơi shop đang bán (không bắt buộc).
• Thông tin bạn chọn thêm: ngành hàng, doanh thu ước tính, kênh đang bán, nhu cầu, gói quan tâm và ghi chú.
• Thời điểm gửi và trang bạn gửi từ đó.

Địa chỉ IP chỉ được dùng tạm thời để chặn gửi lặp nhiều lần, không lưu cùng thông tin của bạn. Website hiện không dùng cookie quảng cáo hay công cụ đo lường của bên thứ ba.

• Liên hệ tư vấn gói dịch vụ phù hợp với shop và chuẩn bị báo giá.
• Gửi thư xác nhận đã nhận thông tin (khi bạn để lại email).
• Chăm sóc và trả lời các yêu cầu tiếp theo của bạn liên quan đến buonban.ai.

Chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý bạn đánh dấu trong biểu mẫu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ theo mục 8; việc rút lại không ảnh hưởng đến các xử lý đã thực hiện trước đó.

Để vận hành website và nhận thông tin tư vấn, chúng tôi dùng các dịch vụ sau:

• Vercel: lưu trữ và chạy website.
• n8n: chuyển thông tin từ biểu mẫu tới đội ngũ tư vấn.
• Lark (Larksuite): lưu danh sách khách cần tư vấn, thông báo nội bộ và gửi thư xác nhận.

Máy chủ của các dịch vụ này có thể đặt ngoài Việt Nam. Chúng tôi chỉ chia sẻ phần thông tin cần cho từng việc và không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan nhà nước khi pháp luật yêu cầu.

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích tư vấn và chăm sóc nêu ở mục 3, hoặc đến khi bạn yêu cầu xoá. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh.

Theo pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền:

• Được biết dữ liệu nào đang được xử lý và vì sao.
• Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu của mình.
• Rút lại sự đồng ý, phản đối hoặc yêu cầu hạn chế xử lý.
• Khiếu nại nếu cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý sai quy định.

Chúng tôi phản hồi yêu cầu trong thời hạn pháp luật quy định.

Gửi yêu cầu tới product@aiecos.ai hoặc gọi 0909 080 066. Bạn cũng có thể trả lời thư xác nhận để yêu cầu xoá thông tin.

Website dùng kết nối mã hoá (HTTPS); quyền truy cập dữ liệu khách hàng giới hạn cho nhân sự tư vấn cần dùng. Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật trên trang này và ghi ngày cập nhật ở đầu trang. Xem thêm Điều khoản sử dụng.